Ons Verzendbeleid

Bij Deluxe Saffraan verzenden we alle bestellingen binnen Nederland volledig gratis. Geen verborgen kosten, geen minimumbedrag. Of je nu één potje bestelt of meerdere - verzending is altijd op onze rekening.

We streven ernaar alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren. In drukke periodes kan het voorkomen dat PostNL wat meer tijd nodig heeft. Heb je na de beloofde levertijd je bestelling nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we het direct voor je uit.

Standaard Verzending (Gratis)

De meeste bestellingen worden veilig door PostNL door je brievenbus bezorgd. Dit is snel, betrouwbaar en je hoeft niet thuis te zijn. Je bestelling past door de brievenbus en wordt beschermd verpakt.

Track & Trace (€3,95)

Wil je precies weten waar je bestelling is? Kies bij het afrekenen voor “PostNL met Track & Trace”. Je ontvangt dan een trackingcode waarmee je je bestelling live kunt volgen. De kosten hiervoor zijn €3,95. Let op: Track & Trace pakketten worden niet door de brievenbus bezorgd, dus je moet wel thuis zijn (of een buurman/buurvrouw kan het aannemen).

Deluxe Saffraan Koerier

Bij grote bestellingen (met hoge waarde) leveren we zelf met onze eigen koerier. Dit doen we om ervoor te zorgen dat je bestelling extra goed verzorgd wordt en op tijd aankomt. Ook in gevallen waar PostNL problemen heeft met de levertijden, kunnen we ervoor kiezen om zelf te bezorgen.

Voor klanten in de regio leveren we soms zelfs nog dezelfde dag. Dit is geen standaard optie en kunnen we niet garanderen, maar we doen het graag om jullie zo blij mogelijk te maken. Als dit mogelijk is voor jouw bestelling, nemen we contact met je op.

We verzenden ook naar andere landen binnen Europa en daarbuiten. Bestellingen naar het buitenland worden binnen 1 werkdag verstuurd. De levertijd hangt af van het land van bestemming en is meestal tussen 1 en 7 werkdagen.

Na je bestelling sturen we je een bevestigingsmail met een geschatte leverdatum voor jouw land. Houd er rekening mee dat internationale zendingen soms wat langer kunnen duren door douanecontroles, vooral buiten de EU.

Al onze saffraan wordt vakkundig verpakt in luchtdichte potjes die de kwaliteit beschermen. De potjes worden vervolgens veilig ingepakt voor verzending, zodat ze beschermd zijn tegen stoten en licht tijdens transport.

We gebruiken discrete verpakking - aan de buitenkant is niet te zien wat er in het pakket zit. Dit beschermt je privacy en voorkomt onnodige aandacht.

Komt je bestelling niet aan? Is er iets beschadigd? Of heb je andere vragen over je verzending? Neem direct contact met ons op via contact@deluxesaffraan.nl. We helpen je graag en zorgen ervoor dat het goed komt.

In het zeldzame geval dat een bestelling beschadigd aankomt of verloren raakt bij PostNL, sturen we kostenloos een vervangende bestelling. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons.